助力基层职工培训 促推政务服务水平 ——蒋璟萍教授赴暮云街道开展政务礼仪培训
日期:2018-03-06 22:32:27 发布人:admin 浏览量:161
讲座现场
本网讯(礼仪研究与教育中心 唐淑娜) “遇到群众来办事,大家一定要做到热情、周到,坚决不能回答‘不知道’,街道、社区(村)直接面对群众、离群众最近,直接影响到居民群众的幸福感,每个工作人员的形象就是政府的形象。”为切实提高全街工作人员礼仪素养,进一步加强政务接待水平,强化服务百姓意识,优化政务服务群众环境,2018年3月16日,长沙市天心区暮云街道在街道大会议室举办“零基础”培训之政务礼仪专题讲座,街道全体机关干部、各社区(村、集资办)共百余人参加了培训。我院党委委员、副院长、湖南省公民礼仪素质研究基地首席专家蒋璟萍教授前来授课。
“人无礼不立,事无礼不成,家无礼不兴,国无礼不宁。”讲座中,蒋璟萍用生动的语言、形象的动作和情景再现的形式,从政务礼仪的概念、政务形象礼仪、政务往来礼仪、日常办公礼仪、位次排列礼仪五方面阐述公务人员行为规范,使大家深入地认识和学习了政务礼仪在工作和人际交往中的重要性。
大家一致表示,本次讲座内容丰富,形式多样,从中受益良多。今后,要继续深入践行“两学一做”学习教育,推进工作效能迈上新台阶,把培训内容落实到日常服务工作中,提升为民服务水平,以良好的形象和专业能力服务于人民群众,服务于社会。本次政务礼仪专题培训讲座对基层工作人员改进作风、服务群众有着很好的指导意义。
- 上一篇:没有了
- 下一篇:蒋璟萍教授前往长沙理...