本网讯（礼仪/家政研究与教育中心 龚展）“礼仪就是一种小心，就是在交往中不流露出丝毫怠慢和鄙夷。要做到这一点不容易，但如果每个人都自觉让渡一点权利，那我们重建‘礼仪之邦’也就大有希望了。”

个人简介：湖南女子学院副院级督导、教授、博士，享受国务院特殊津贴专家，湖南省公民礼仪素质研究基地首席专家，主要研究伦理学、礼仪学和管理学。

蒋璟萍：在循礼中学会承担

推开蒋璟萍教授办公室的门，一阵花香扑鼻而来，整齐洁净的画面也随之映入眼帘。一袭黑色风衣的她，热情地迎上来打招呼，泡茶，举手投足优雅端庄，大方得体。礼，在这位研究了多年伦理、礼仪学的教授身上发挥得恰到好处。

得知湖南卫视《芒果画报》在做“仁义礼智信”的价值观系列选题，蒋璟萍连声称好。说到中国礼仪的现状，她略显凝重地说：中国社会处在一个旧“礼”已去、新“礼”未成的时代。“如何重拾礼仪文化，的确值得我们每一个人深思。”

“失礼”的悲哀

中国自古被誉为“文明古国，礼仪之邦”。但当“硬件”发展到一定程度，社会却并未出现“居者以礼相待，来者宾至如归”的感觉。“软件”上的无形差距日益明显，主要表现在国民公共文明素质的低下。有些先富起来的中国人，甚至将这些恶习带到国外，引起诸多非议，甚至带来外界对中国国民性的质疑。

“中国现代礼仪的建立始于辛亥革命，是从‘打倒孔家店’并仿照西方的模式开始的，难免同中国传统礼仪文化发生冲突。一直以来，理论界没有对传统礼仪进行挖掘和扬弃，以至于‘礼出多门’，不仅民间礼仪混乱，官方活动也往往没有一套合适的礼仪章法。大到国事活动，小到各种会议、纪念和庆典活动，实际操作中存在很大的随意性，不中不西，不伦不类的现象屡见不鲜，留下行为规范上的巨大空间。”蒋璟萍如是说。

与此同时，年轻一代已出现拿西方礼仪取代传统礼仪的倾向。如热衷西式节日，在衣食住行，言行举止上，继承自己民族的文化传统显得不够。“就如现在的年轻人办婚礼，学西方人穿白色婚纱，交换婚戒之后也会换红旗袍，按中式礼节再来敬酒。这看似是中西结合，但其实我们已经很难看到民族特有的喜庆和庄严，有的甚至沦落为一种虚伪的表演。”

“还有，现在西装已成为中国男士正装的首选，但有些男士却不完全懂正装礼仪，在正式场合用运动鞋配西装的、衬衣里露出内衣领子、用白袜子搭配黑皮鞋出现‘企鹅脚’等等。即便全身名牌，只要露出‘企鹅脚’，就会显得不伦不类，被人低看。”

重建“礼仪之邦”

礼仪作为一种世界性的文化现象，不仅是一个地域文明进步的标志，也是该地域公民文明素养的标志。古人云：“仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。”公民礼仪素质的培养与展示，在打造文明开放形象中无不被视为题中应有之义。找回我们曾经遗忘的记忆，恢复“礼仪之邦”的本来面目，已是当务之急。

“事实上，随着经济发展和对外开放的扩大，公民礼仪教育已逐渐提上日程。金融、商业、通信、旅游等服务行业的从业人员素质有所提高，一些党政机关和企事业单位也开始举办礼仪讲座和礼仪培训班。但从整体上看，我们的国民素质依然偏低，国民形象依然饱受诟病。”说到这里，蒋璟萍颇显无奈。

“为什么做了却没有效果？因为中国缺乏循礼做事、律己敬人的社会大环境，丢掉了传统礼仪文化的那种‘礼的精神’。而且，礼的培养需要从孩子做起。新加坡的好公民课程从幼儿园开始覆盖，不同阶段的孩子有不同的循礼要求，循序渐进，效果明显；日本孩子在幼儿阶段就被灌输各种‘尊敬’的礼节，这种概念深入脑海，所以无论在什么场合，他们都会彬彬有礼；韩国的孩子学习语言时，要根据对方的年龄、地位分别选择不同的语气。”

“学礼不只是学表面，而是要找到其中精神、情感和价值，那是一种文化的浸透。”谈到中国孩子的礼教的缺失，蒋璟萍认为这不是孩子们的问题，而是成年人的引导缺失。譬如说近两年逐渐热起的成人礼，总让人有种热闹有余而庄严不足的感觉。“成人礼，不应该是热闹中的宣泄，而是在庄严中学会承担。”

对于如何重拾传统礼仪文化，蒋璟萍说：“孟子有言，‘上有好者，下必有甚焉者矣。君子之德，风也；小人之德，草也。草上之风，必偃。’所以，要充分发挥顶层的政治、经济和文化引导功能，从高层做起，从经济发达的地方做起，从简单做起，因俗制礼，以礼化俗，寻找礼仪的科学化、现代化、国际化表达。”

专访结束时，蒋璟萍教授还赠送了一本与礼仪有关的书籍给《芒果画报》的记者。如此礼貌，让人心生敬畏，让记者们不自觉也鞠了个躬与她道别。她笑笑，说：“礼仪其实并不复杂，约翰·洛克说过，礼仪就是一种小心，就是在交往中不流露出丝毫怠慢和鄙夷。要做到这一点不容易，但如果每个人都自觉让渡一点权利，那我们重建‘礼仪之邦’也就大有希望了。”